売れるネット広告社 様
Interview
アイセールスを導入して、たった半年で商談設定率２倍に
- 社名
- 売れるネット広告社
- 事業内容
-
広告、宣伝、販売促進に関するコンサルティング
ランディングページ、広告原稿制作
Webサービスの企画・開発
セミナー・スクールの開催・運営
- 設立
- 2010年3月1日
- 職員数
- 25名（2018年10月現在・スタッフ含む）
全員が「主人公」。そう話すのは、ネット広告の費用対効果（ROAS）を“100％確実”にアップさせるコンサルティング会社、株式会社売れるネット広告社である。BtoBビジネスを展開している同社において、2万件を超えるリストを効率良く集客するためにアイセールスを導入。導入後わずか6ヶ月で商談設定率が約2倍に上がったその経緯を伺った。
課 題
マンパワーに頼った営業体制
アイセールス導入前は、商談設定の方法がセミナーに頼りきっていた。セミナー参加者や見込みリスト等約2万件の中から架電をし、そのサイクルを回し続けていたのだ。人に頼った属人的な営業をしており、再現性も高くなく非効率だったという。「見込みリストの精査やコンテンツの制作などには時間を割くことが出来ませんでした。」全員が「主人公」と話すのは、ネット広告の費用対効果（ROAS）を“100％確実”にアップさせるコンサルティング会社、株式会社売れるネット広告社である。BtoBビジネスを展開している同社において、2万件を超えるリストを効率良く集客するためにアイセールスを導入。導入後わずか6ヶ月で商談設定率が約2倍に上がったその経緯を伺った。
導入の決め手
インサイドセールスのノウハウとサポートの体制が決め手
「当初、他社ベンダーのMAツールを導入していたのですが、そもそも運用するノウハウもなかったためコンテンツ作成やシナリオ設計ができていませんでした。」アイセールスへ乗り換えた1番の理由は、サポート体制が良かったからだという。当時、人的リソースも足りない、時間もないという状態であったが、リストの精査からコンテンツ制作、インサイドセールスのノウハウも提供してくれるため導入にあたる障壁は全くなかったと話す。
効 果
6ヶ月で商談設定率が約2倍に
課題であった、属人的な営業においてMAツールのシナリオを活用して、見込み度合いの高いお客様に効率よくインサイドセールスをしているという。また、2万件を超えるリストに対して一斉配信をすることで、同社としての本当の見込み客を精査できたとのこと。「今まで、着手できていなかった見込み客の精査も終えることができました。それに加えて、一斉配信の際にメールを開封していただいたお客様に対してインサイドセールスをすることにより、前期に比べ商談数は約2倍にもなりました。たった6ヶ月でこれだけの成果がでるとは思いませんでしたね。」現在は、MAを使いこなし自社のオウンドメディアまで構築。見込み顧客の獲得とフォローを1人で回しているという。
メッセージ
なんでも相談でき、なんでも解決してくれる
「正直に言いますと、MAツールは使っていましたが運用のノウハウはゼロに等しかったです。ですが、インサイドセールス部隊の構築に加え、ここまでの成果を上げられているのは、やはりアイセールスさんのカスタマーサクセスのおかげですね。今後も、アイセールスさんに相談しつつ事業成長を成し遂げていきたいです。」
